カウンセラーとはのクチコミです
バックヤード整備など通販業界に不可欠な知識を学ぶことは大切で、カウンセラーはその一翼を担っています。
カウンセラーは、関連法律の改正に迅速的に対応していくためにも役立ち、価値あるものです。
通販の仕組みや媒体、マーケティング戦略、顧客対応、バックヤード施策などをカウンセラーで審査します。
2級のカウンセラーに関しては、通販事業に従事して3年程度を超えている人や、ネットショップ運営者が対象になります。
カウンセラーは、市場の拡大に伴い、そのニーズが高まってきており、品質管理やカスタマーサービスから求められています。
通販に関する様々な知識を持つ人材の育成が求められていて、カウンセラーは非常に重要な責務を担っています。
既存通販企業においても、新規ツールの登場やユーザー志向の多様化などがあり、カウンセラーのニーズは高まっています。
それほどカウンセラーの合格率は厳しくないように感じますが、試験問題に比べて時間が少ない感じがあります。
気になるのがカウンセラーの難易度ですが、準1級が68.3%、2級が51.9%、3級が57.2%となっています。
しっかりした知識がないまま実務に着手する新規参入事業者のために、カウンセラーは設けられているのです。
カウンセラーの受験資格は制限がなく、準1級については、通販実務や通販関連法律にかなりの知識が必要です。
また、コンプライアンス、関連法律など、通販業界に不可欠な専門的知識がカウンセラーで求められます。
カテゴリ: その他