電話相手を不快にさせない技術、それが電話秘書の技術です。電話秘書は
電話のプロなので、電話に関する事なら安心して任せることができます。

会社によっては、朝早い時間や夜遅い時間に電話応対が必要な事もあり、
電話代行の中でも24時間応対してくれるところを利用してみたいと思っています。

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そして基幹事業として電話秘書協会は、検定を実施することにより、人材育成に務めます。
電話秘書協会の活動目的は、通販業界における事業者の業務知識と法令順守向上のサポートにあります。
新旧、大小を問わず、電話秘書協会は、通販に携わる人材の育成に貢献していきます。
そして、電話秘書協会は、催事等の開催に関する事業も行っていて、積極的に活動しています。
そのために、電話秘書協会は、けん引役である通販関連団体やリーディング企業の協力も求めています。

電話秘書協会は、消費者保護を図る役割もあり、業界の健全発展に寄与するものとします。
一般社団法人である電話秘書協会は、プライバシー保護については万全の体制をとっています。
新旧媒体や勢力が混在するマーケット全体の底上げを電話秘書協会は目指します。
通信販売に関する検定試験の策定と実施に関する事業が電話秘書協会の活動内容になります。
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