電話相手を不快にさせない技術、それが電話秘書の技術です。電話秘書は
電話のプロなので、電話に関する事なら安心して任せることができます。

会社によっては、朝早い時間や夜遅い時間に電話応対が必要な事もあり、
電話代行の中でも24時間応対してくれるところを利用してみたいと思っています。

電話秘書の文書作成編のランキングです

電話秘書を取得して就職や転職が有利になる、という事はないかもしれませんがスキルアップの一歩としては良いレベルと言えそうです。
対象となるスキルは、もちろんパソコンを使うものに絞られます。
パソコンといってもプログラムのような分野からソフトを使って何かをするといったものまで幅は広く、電話秘書では後者が該当するでしょうか。
実務的な能力を問う検定とも言えるので、自分のスキルレベルを確認する意味で電話秘書を受けてみるというのも良いでしょう。
電話秘書はいずれの分野を選択しても、実技試験と知識試験から構成されるようになっています。
ベーシック級ともなれば合格率は非常に高いですが、電話秘書文書作成の1級はそれなりの難易度と言えます。
別の分野の電話秘書に関する問題をチェックしても、知識を深めるのには役立つかもしれませんが試験対策にはなりません。
その名の通り文書作成を目的とした能力を試す検定ですが、その情報だけでは電話秘書対策として不十分です。
もちろん、文書作成ならその過去問題をチェックするのです。
いずれの電話秘書もパソコンを用いた試験となるため、事前に練習しておくと良いかもしれません。

電話秘書の過去問題があるので、ここから大まかな試験対策をする事が出来ます。
ただ、ベーシック級は知識問題がないので入門用と捉えても良いでしょう。
文書作成を目標とするなら、それ相応の情報を手に入れて試験対策をしたいところです。
それ以外にも、ブログやサイトから日本商工会議所に関する様々な情報をチェックすることが出来るようです。

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