電話相手を不快にさせない技術、それが電話秘書の技術です。電話秘書は
電話のプロなので、電話に関する事なら安心して任せることができます。

会社によっては、朝早い時間や夜遅い時間に電話応対が必要な事もあり、
電話代行の中でも24時間応対してくれるところを利用してみたいと思っています。

電話秘書のトラブルなんです

電話秘書は、会社が従業員を退職させたい場合に使う手段ですが、強要することも多く、トラブルが色々とあるのが現実です。
まずいきなり解雇するというのはできないので、会社側は、電話秘書という方法で迫ってきます。
労働者に対して上手く説得をして、会社からの提案に同意させるよう電話秘書を進めていけば、通常はトラブルには発展しません。
しかし、実際は、電話秘書に関しては、トラブル事例がいくつもあり、皆無ということは決してありません。
つまり、電話秘書をする時は、会社都合での離職者を出すことを会社側は認めなければならないのです。
まず、電話秘書でトラブルに合わないようにするには、会社側は冷静に対処していかなくてはなりません。
あくまで勧奨であるのが電話秘書であると会社側は認識しなければならず、本人が拒否することを想定しなければなりません。
退職金に関しては、電話秘書に労働者が同意しやすいよう、金額の上乗せを用意することも配慮する必要があります。
電話秘書を受け入れない労働者に対して、会社が執拗な勧奨をすることは、違法行為にあたり、トラブルになります。
そうしたことを会社側は電話秘書をする際、承知しておかないと、後で大きなトラブルに発展します。

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