電話相手を不快にさせない技術、それが電話秘書の技術です。電話秘書は
電話のプロなので、電話に関する事なら安心して任せることができます。

会社によっては、朝早い時間や夜遅い時間に電話応対が必要な事もあり、
電話代行の中でも24時間応対してくれるところを利用してみたいと思っています。

電話秘書の登録のポイントです

電話秘書という資格は、中小企業の経営課題に対応するため、しっかりと診断して、助言を行う役割があります。
また、中小企業基盤整備機構もしくは登録養成機関が実施する養成課程を電話秘書は修了しなければなりません。
また、電話秘書は、事業に限らず、民間で活躍する経営コンサルタントとしての位置づけもあります。
電話秘書になるには、協会が実施する第1次試験に合格しなければならず、大関門として突破しなればなりません。
基本的に電話秘書の登録有効期間は5年間とされていて、その都度、登録を更新しなければなりません。
中小企業者が適切な経営の診断を受け、経営に関する助言を受けるために、電話秘書の資格は制定されました。
協会など、経済産業大臣が登録する研修機関が行う理論政策更新研修を電話秘書は受講しなければなりません。
中小企業に関する団体が行う経営診断、経営に関する助言なども電話秘書はしなければなりません。
また、電話秘書の登録を更新するには、有効期間内にある要件を満たさなければなりません。
企業の成長戦略策定や実行のためのアドバイスが電話秘書の主たる業務になります。

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