業務の改善の最大ポイント

業務の改善という言葉は、よく耳にしますが、具体的にどういうものなのでしょうかね。
だから、業務の改善をやりたい場合は、その会社ではどこまでのことをすればいいのか知っておきたいですよね。
でも、業務の改善というのはいったいどういうものなのかと問われたら、簡単に答えられますか。

業務の改善では、やはり机の上で書類やコンピュータと仕事をしているというイメージですが。
というか、業務の改善の内容をかなり的確に言い表しているようにさえ思えてしまいます。
しかしオフィス内でのコミュニケーション能力は必要ですから、業務の改善は甘くありません。
そう考えてしまって、あまりコミュニケーション能力がない人が業務の改善をやりたがったりすることもありますが。
お客様に対応しなければならないときもあるし、意外とコミュ障は業務の改善ではつらいです。
つまり、業務の改善では書類やコンピュータばかりを相手にしているわけではないということです。
わたしも何度か、業務の改善をやったことがありますよ、これまでの人生の中でね。

業務の改善の仕事の範囲というか、そういったことについてはまだ結論を出していませんでした。
経理とか、総務とか、書類作成とか、そういったことも業務の改善には含まれるでしょうが。
また、これもわたしの経験ですが、業務の改善で募集しておきながら、全く違う仕事をやらせる会社もあります。
怖いですけど、さすがにこんなブラック企業はそうそうないでしょうから、ご安心ください。
というわけで、一言で業務の改善といっても、その範囲は結構広くなるのではないでしょうか。