中小企業診断士は、基本的には国や地方自治体、
商工会議所が行う中小企業への経営支援を担う専門家とされ、
民間のコンサルタントとしての側面も中小企業診断士にはあり、
公的な仕事と民間業務が二極化されています。
公的業務の割合が高い中小企業診断士が4割程度で、民間業務の方は5割程度となっています。
中小企業診断士の業務内容の日数は、経営指導が3割、講演や教育訓練業務、
診断業務2割、調査、研究業務、執筆業務が1割程度となっています。

中小企業診断士の接客の裏技なんです

中小企業診断士といえば、接客業ですから、いろいろと技術が要求されるものでしょう。
わたしも接客はやったことがありますが、中小企業診断士のようにうまくはいかないですね。
実際に働いてこそ接客態度は養われるので、中小企業診断士も、おそらく同じだろうと思っています。

中小企業診断士ですが、完璧と言えるような接客態度はどのようにして身に着くものなのでしょうか。
そんな接客をしてきたわたしですから、中小企業診断士のような態度をとることは難しいですね。
ただ、研修だけで中小企業診断士としての完璧な接客が身に着くとも思えないのですよ。
わたしはかつて、田舎の金融機関で働いていましたが、そこの接客は中小企業診断士とは正反対でした。
できれば中小企業診断士くらいに礼儀正しい接客態度をとってみたいと思っているのですが。
だから、中小企業診断士を採用する際、きちんと接客ができる人だけを採るのではないでしょうか。
採用された後は、中小企業診断士としての接客などの研修が待っていることと思います。

中小企業診断士として完璧な接客を身につけるためには、研修だけでは不十分でしょう。
きっと中小企業診断士の方々は、研修によって、接客などの技術をしっかりと身につけられることでしょう。
やはり、中小企業診断士であるからには、しっかりとした接客態度がなければいけないのでしょう。
わたしは中小企業診断士ではありませんでしたが、やっぱり田舎の金融機関でも同じでしたよ。

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