コミュニケーション能力が必要な事務職

わたしも接客はやったことがありますが、事務職のようにうまくはいかないですね。
わたしはこれから事務職を目指しているわけではありませんが、あの完璧な接客には驚かされているのです。
それは、事務職の接客とは反対に、なるべく固くならずにお客様に接するというものでした。
いったいどこまで研修して、どこまで経験を積めば、事務職のような接客ができるのでしょうか。事務職といえば、接客業ですから、いろいろと技術が要求されるものでしょう。
実際に働いてこそ接客態度は養われるので、事務職も、おそらく同じだろうと思っています。
わたしはかつて、田舎の金融機関で働いていましたが、そこの接客は事務職とは正反対でした。
そんな接客をしてきたわたしですから、事務職のような態度をとることは難しいですね。
ただ、研修だけで事務職としての完璧な接客が身に着くとも思えないのですよ。

事務職として完璧な接客を身につけるためには、研修だけでは不十分でしょう。
実際に働いて、本当に接客をしてみないと、事務職としての技術は身に着かないでしょう。

事務職ですが、完璧と言えるような接客態度はどのようにして身に着くものなのでしょうか。
だから、事務職を採用する際、きちんと接客ができる人だけを採るのではないでしょうか。
わたしは事務職ではありませんでしたが、やっぱり田舎の金融機関でも同じでしたよ。